Términos, privacidad y transparencia
Última actualización: versión inicial de la plataforma.
1. Qué es EKOS Campañas
EKOS Campañas es una plataforma tecnológica que permite a organizadores crear, promocionar y administrar rifas digitales. EKOS Campañas no organiza rifas propias, no custodia dinero de los participantes ni actúa como intermediario de pago.
2. Responsabilidad del organizador
El organizador es el único responsable del cumplimiento de la legislación aplicable a sorteos y rifas en su jurisdicción, de la existencia y entrega del premio, de la veracidad de la información publicada y de la confirmación de los pagos recibidos.
El organizador declara contar con los permisos o autorizaciones que su normativa local exija.
3. Participación y pagos
La selección de números genera una reserva temporal con vencimiento. Si la reserva expira sin pago confirmado, los números vuelven a estar disponibles automáticamente.
Los pagos se realizan directamente al organizador por los medios que él indique. EKOS Campañas registra el reporte del pago y la decisión del organizador, pero no procesa ni retiene fondos.
4. Transparencia del sorteo
El número ganador se genera en el servidor de la plataforma, nunca en el dispositivo del organizador o del participante. Cada sorteo queda registrado con fecha, hora, cantidad de números elegibles y un código de verificación consultable públicamente.
Los registros de auditoría son inmutables: no pueden ser editados ni eliminados desde la aplicación.
5. Tratamiento de datos personales
Recolectamos los datos mínimos necesarios: nombre, teléfono, correo electrónico y, si el organizador lo exige, documento de identidad. Estos datos se usan para identificar la participación, contactar al ganador y soportar la gestión de pagos.
Los datos de los participantes solo son visibles para el organizador de la rifa correspondiente y para el propio participante. Nunca se muestran públicamente: en las páginas públicas los nombres se muestran de forma abreviada.
El participante puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo al organizador o a soporte.
6. Uso aceptable
Está prohibido usar la plataforma para actividades fraudulentas, rifas inexistentes, lavado de activos o cualquier práctica que vulnere la ley. EKOS Campañas puede suspender cuentas y despublicar rifas ante indicios de incumplimiento.
7. Contenido de demostración
Las rifas marcadas como DEMO existen únicamente con fines de prueba del producto. No corresponden a sorteos reales y no generan obligación de entrega de premio alguno.